2人目の保険ネットワークセンターとして、1月17日よりお世話になっております。

保険ネットワークセンターに来て、一週間程経ちましたが、
本日初めてお客さまに会社案内、情報提供を行いました。

私は、お客さまと話をするのも初めてでしたので、非常に緊張しました。

結果は、会社案内をさせていただいたお客さまは心の広い方でしたので、うなずいていただいたり、悪くはないリアクションが返ってきたのですが、
情報提供は『聞けたものじゃない』と自分で感じるような結果でした。
内容は理解していても話すのは難しい。
だからロールプレイングの練習を繰り返し行うことが大切なのだと改めて実感しました。

お客さまから、笑顔で『がんばって』とまで言われて、今日はお客さまに救われた日でした。